Polityka wysyłki
Polityka Wysyłki Magiczny Kamyczek
* Czas realizacji zamówienia:
* Zamówienia na biżuterię handmade są realizowane w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
* W przypadku biżuterii wykonywanej na zamówienie, czas realizacji może być dłuższy i jest ustalany indywidualnie.
* Koszty wysyłki:
* Koszty wysyłki są uzależnione od wybranej formy dostawy oraz wagi i wartości przesyłki.
* Darmowa wysyłka jest dostępna dla zamówień powyżej określonej kwoty.
* Formy dostawy:
* Poczta Polska
* Kurier (np. DHL, DPD)
* Paczkomaty InPost
* Czas dostawy:
* Czas dostawy zależy od wybranej formy dostawy i lokalizacji odbiorcy.
* Szacowany czas dostawy jest podany podczas składania zamówienia.
* Śledzenie przesyłki:
* Po wysłaniu zamówienia, klient otrzymuje numer śledzenia przesyłki, który umożliwia monitorowanie jej statusu.
Polityka Zwrotów
* Prawo do odstąpienia od umowy:
* Zgodnie z polskim prawem, klient ma prawo do odstąpienia od umowy zakupu w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.
* Warunki zwrotu:
* Zwracany towar musi być w stanie nienaruszonym, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.
* Do zwracanego towaru należy dołączyć dowód zakupu (paragon lub fakturę).
* Procedura zwrotu:
* Klient powinien poinformować sklep o chęci zwrotu towaru drogą mailową lub telefoniczną.
* Następnie, klient powinien odesłać towar na własny koszt na adres sklepu.
* Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego towaru, sklep dokonuje zwrotu pieniędzy na konto bankowe klienta w ciągu 14 dni.
* Reklamacje:
* W przypadku wadliwego towaru, klient ma prawo do złożenia reklamacji.
* Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.
* W przypadku uznania reklamacji sklep naprawi produkt, wymieni na nowy lub zwróci pieniądze.
* Wyjątki od prawa zwrotu:
* Towary wykonane na specjalne zamówienie klienta, które nie podlegają zwrotowi.
* Towary, które zostały uszkodzone przez klienta.
Dodatkowe informacje:
* Sklep zastrzega sobie prawo do zmi
any polityki wysyłki i zwrotów.