Politique de remboursement
Obowiązuje u nas 14-dniowa polityka zwrotów, co oznacza, że masz 14 dni od otrzymania towaru, aby zażądać zwrotu.
Aby zakwalifikować się do zwrotu, towar musi być w tym samym stanie, w jakim został odebrany, nie może nosić śladów użytkowania, musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu i zawierać dowód zakupu.
Jak zainicjować zwrot:
Najprostszym sposobem jest skorzystanie z formularza na naszej stronie, klikając w link „Odstąpienie od umowy” w stopce sklepu. Możesz również skontaktować się z nami bezpośrednio pod adresem: magicznykamyczek@zohomail.eu.
Wysyłka zwrotna:
Koszt zwrotu towaru pokrywa kupujący. Paczkę należy odesłać na adres: Beata Jac-Kamińska, ul. Stefana Okrzei 59, 71-272 Szczecin, Polska. Towary przesłane do nas bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu nie będą przyjmowane.
Wyjątki – produkty niepodlegające zwrotowi:
Prawo do zwrotu w ciągu 14 dni nie przysługuje w przypadku produktów modyfikowanych na życzenie klienta, robionych na indywidualne zamówienie lub personalizowanych (np. dopasowywanie rozmiaru biżuterii, zmiana kamieni na zamówienie).
W razie pytań dotyczących zwrotów możesz zawsze skontaktować się z nami pod adresem magicznykamyczek@zohomail.eu.