Conditions d’utilisation
WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG (REGULAMIN SKLEPU)
PRZEGLĄD
Ta witryna internetowa jest obsługiwana przez markę Magiczny Kamyczek. W całej witrynie określenia „my”, „nasz” oraz „Sprzedawca” oznaczają firmę: Beata Jac-Kamińska, ul. Stefana Okrzei 59, 71-272 Szczecin, Polska, prowadzącą sklep internetowy z autorską biżuterią handmade pod adresem magicznykamyczek.shop. Magiczny Kamyczek udostępnia tę witrynę internetową, w tym wszystkie dostępne na niej informacje, narzędzia i usługi dla Użytkownika (Klienta), pod warunkiem zaakceptowania przez niego wszystkich warunków, zasad i polityk zawartych w tym dokumencie.
Odwiedzając naszą witrynę lub dokonując w niej zakupu, Użytkownik korzysta z naszej „Usługi” i zgadza się na przestrzeganie poniższych warunków („Warunki świadczenia usług”, „Regulamin”). Niniejsze Warunki mają zastosowanie do wszystkich użytkowników witryny. Przed użyciem lub uzyskaniem dostępu do naszej witryny należy uważnie zapoznać się z Regulaminem.
Nasz sklep jest hostowany na platformie Shopify Inc., która udostępnia nam system handlu elektronicznego online, pozwalający na bezpieczną sprzedaż naszych produktów.
ROZDZIAŁ 1. WARUNKI UŻYWANIA SKLEPU ONLINE
Zgadzając się na niniejsze Warunki, Użytkownik oświadcza, że jest pełnoletni lub posiada zgodę opiekuna prawnego na korzystanie ze sklepu. Użytkownik nie może używać naszych produktów w jakimkolwiek nielegalnym lub nieautoryzowanym celu, ani naruszać przepisów prawa w swojej jurysdykcji (w tym w szczególności przepisów prawa autorskiego). Zabrania się wprowadzania do witryny złośliwego oprogramowania, wirusów oraz kodu o charakterze destrukcyjnym.
ROZDZIAŁ 2. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach (np. w przypadku braku dostępności unikalnego surowca lub kamienia naturalnego niezbędnego do wykonania biżuterii, bądź w przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia prawa). Użytkownik rozumie, że treści (z wyłączeniem informacji o kartach płatniczych) mogą być przekazywane w sposób niezaszyfrowany w celach technicznych sieci. Informacje o kartach płatniczych są zawsze szyfrowane podczas przesyłania. Użytkownik zobowiązuje się nie kopiować, nie powielać i nie odsprzedawać żadnej części Usługi ani projektów biżuterii bez naszej wyraźnej, pisemnej zgody.
ROZDZIAŁ 3. DOKŁADNOŚĆ I AKTUALNOŚĆ INFORMACJI
Dokładamy wszelkich starań, aby opisy i właściwości materiałów (w tym kamieni naturalnych) były jak najbardziej dokładne. Prezentowane w sklepie informacje historyczne, tradycyjne oraz ezoteryczne dotyczące minerałów mają charakter wyłącznie informacyjny i opierają się na wierzeniach ludowych.
ROZDZIAŁ 4. MODYFIKACJE USŁUG I CEN
Ceny naszych produktów w katalogu mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia. Zmiany cen nie mają jednak wpływu na zamówienia, które zostały już przez Klienta złożone i opłacone – w ich przypadku wiążąca jest cena z momentu zakupu.
ROZDZIAŁ 5. PRODUKTY I USŁUGI
Nasza biżuteria tworzona jest ręcznie, przez co poszczególne egzemplarze mogą nieznacznie różnić się od siebie strukturą lub odcieniem kamienia naturalnego, co stanowi o ich unikalności. Dokładamy starań, aby zdjęcia jak najwierniej oddawały rzeczywisty wygląd produktów, jednak różnice mogą wynikać z indywidualnych ustawień monitora Użytkownika. Zwroty produktów gotowych realizowane są na zasadach określonych w naszej „Polityce zwrotów”. Produkty modyfikowane na życzenie oraz zamówienia indywidualne nie podlegają prawu do zwrotu bez podania przyczyny.
ROZDZIAŁ 6. DOKŁADNOŚĆ INFORMACJI O ROZLICZENIACH
Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia lub anulowania zamówień, które w naszej ocenie wyglądają na składane przez hurtowników, dealerów lub odsprzedawców (prowadzimy wyłącznie sprzedaż detaliczną). Użytkownik zobowiązuje się podać aktualne, kompletne i dokładne dane osobowe oraz adresowe niezbędne do prawidłowej realizacji wysyłki.
ROZDZIAŁ 7. NARZĘDZIA OPCJONALNE I ŁĄCZA ZEWNĘTRZNE
Sklep może korzystać z zewnętrznych narzędzi (np. aplikacji do obsługi opinii lub formularzy) ułatwiających zakupy. Korzystanie z nich opiera się na zasadach dostawców tych aplikacji. Nie ponosimy odpowiedzialności za działanie witryn zewnętrznych, do których linki mogą znajdować się w naszym sklepie.
ROZDZIAŁ 8. KOMENTARZE I OPINIE UŻYTKOWNIKÓW
Jeśli Użytkownik zamieszcza w sklepie lub przesyła nam opinie o produktach, zgadza się na ich publikację w witrynie. Zastrzegamy sobie prawo do usuwania komentarzy, które są wulgarne, obraźliwe, naruszają dobra osobiste lub prawa autorskie osób trzecich.
ROZDZIAŁ 9. INFORMACJE OSOBISTE
Przetwarzanie danych osobowych Klientów w trakcie składania zamówień oraz korzystania ze sklepu odbywa się na zasadach szczegółowo opisanych w naszej Polityce prywatności, która jest zgodna z wymogami RODO.
ROZDZIAŁ 10. BŁĘDY I POMINIĘCIA
W przypadku pojawienia się oczywistego błędu typograficznego lub rachunkowego w opisie bądź cenie produktu, zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z Klientem w celu korekty zamówienia lub jego anulowania, na zasadach przewidzianych przez polskie Kodeks cywilny (błąd oświadczenia woli).
ROZDZIAŁ 11. ZABRONIONE UŻYCIE
Zabrania się korzystania z witryny lub jej zawartości do celów niezgodnych z prawem, naruszania praw własności intelektualnej autora (projektów biżuterii i zdjęć), nękania, zniesławiania, wprowadzania w błąd, zbierania danych innych użytkowników bez ich zgody oraz omijania zabezpieczeń platformy Shopify.
ROZDZIAŁ 12. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ
W odniesieniu do Konsumentów (Klientów indywidualnych), Sprzedawca ponosi pełną odpowiedzialność za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w polskiej Ustawie o prawach konsumenta. Wszelkie wyłączenia odpowiedzialności lub ograniczenia gwarancji zawarte w oprogramowaniu platformy Shopify mają zastosowanie wyłącznie do podmiotów niebędących konsumentami (zakupy na firmę / B2B).
ROZDZIAŁ 13. ROZDZIELNOŚĆ POSTANOWIEŃ
Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za niezgodne z prawem lub nieważne przez sąd, wówczas takie postanowienie zostanie wyłączone, a pozostałe części Regulaminu nadal będą obowiązywać w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie.
ROZDZIAŁ 14. WYPOWIEDZENIE UMOWY I PRAWO WŁAŚCIWE
Niniejsze Warunki obowiązują do momentu ich wypowiedzenia przez Użytkownika (poprzez zaprzestanie korzystania z witryny) lub przez nas (w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu). Wszelkie spory wynikające z realizacji umów sprzedaży będą rozstrzygane w oparciu o prawo polskie, przed polskimi sądami powszechnymi. Konsument ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (np. za pośrednictwem platformy ODR).
Opinie o produktach
- Sklep umożliwia klientom zapoznanie się z opiniami o oferowanej artystycznej biżuterii.
- Sklep zapewnia, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy faktycznie nabyli dany produkt. Weryfikacja autentyczności opinii odbywa się automatycznie za pomocą zewnętrznego systemu Judge.me, który łączy wystawioną recenzję z historią zrealizowanych zamówień.
Polityka cenowa i promocje
- W przypadku wprowadzania na stronie Sklepu ogólnodostępnych obniżek cen lub promocji, obok nowej, obniżonej ceny wyświetlana jest informacja o najniższej cenie danego produktu, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
- Powyższy obowiązek informacyjny jest realizowany w sposób zautomatyzowany i dotyczy wyłącznie publicznych, ogólnodostępnych akcji promocyjnych.